این سیاست حفظ حریم خصوصی، نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران در محصولات و خدمات کوکالری (Coocalorie)، از جمله وب‌سایت و اپلیکیشن کوکالری را توضیح می‌دهد.
کوکالری یک پلتفرم هوشمند برای مدیریت تغذیه، ثبت وعده‌های غذایی، محاسبه کالری و مواد مغذی و پیگیری روند پیشرفت است. کاربران می‌توانند با ایجاد حساب کاربری و واردکردن اطلاعات موردنیاز، وضعیت تغذیه خود را متناسب با اهدافی مانند کاهش وزن، افزایش وزن، حفظ وزن یا عضله‌سازی بهتر مدیریت کنند.
برای استفاده از برخی امکانات کوکالری، ممکن است از کاربران اطلاعاتی مانند نام، شماره تلفن، سن، قد، وزن، جنسیت، سطح فعالیت روزانه، هدف و سایر اطلاعات موردنیاز برای شخصی‌سازی تجربه کاربری درخواست شود.
همچنین اطلاعاتی که کاربر هنگام استفاده از اپلیکیشن ثبت می‌کند، مانند وعده‌های غذایی، مقدار مصرف مواد غذایی، کالری و مواد مغذی، تغییرات وزن، اهداف و روند پیشرفت، ممکن است برای ارائه خدمات و نمایش گزارش‌های شخصی به حساب کاربری او مرتبط شود.
این اطلاعات با هدف‌هایی از جمله موارد زیر مورد استفاده قرار می‌گیرند:
کوکالری اطلاعات کاربران را بدون مبنای قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد، مگر در مواردی که ارائه برخی خدمات مستلزم استفاده از ارائه‌دهندگان فنی مورد اعتماد باشد یا افشای اطلاعات مطابق قوانین الزامی باشد.
حفاظت از اطلاعات کاربران برای کوکالری اهمیت زیادی دارد. به همین دلیل، متناسب با ماهیت اطلاعات و زیرساخت مورد استفاده، اقدامات فنی و مدیریتی لازم برای کاهش خطر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر، سوءاستفاده یا از بین رفتن اطلاعات در نظر گرفته می‌شود.
دسترسی به اطلاعات کاربران تنها در موارد ضروری و برای ارائه، پشتیبانی، توسعه یا حفظ امنیت خدمات انجام می‌شود و اشخاصی که به این اطلاعات دسترسی دارند موظف به رعایت محرمانگی آن هستند.
با این حال، هیچ سامانه آنلاین یا روش انتقال و ذخیره‌سازی اطلاعات نمی‌تواند امنیت صددرصدی را تضمین کند. کوکالری تلاش می‌کند از روش‌های متعارف و مناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده کند و زیرساخت‌های امنیتی خود را متناسب با نیازهای سرویس بهبود دهد.
کوکالری ممکن است برای ارائه بهتر خدمات خود از سرویس‌ها و ارائه‌دهندگان شخص ثالث در زمینه‌هایی مانند زیرساخت فنی، میزبانی اطلاعات، تحلیل عملکرد سرویس، ارسال پیام‌ها، احراز هویت یا سایر خدمات موردنیاز اپلیکیشن استفاده کند.
در چنین شرایطی، تنها اطلاعاتی که برای ارائه سرویس موردنظر ضروری است و در چارچوب قوانین و سیاست‌های مربوط به حفظ حریم خصوصی موردنیاز باشد، در اختیار ارائه‌دهنده مربوط قرار می‌گیرد.
همچنین ممکن است وب‌سایت یا اپلیکیشن کوکالری شامل لینک یا امکان ارتباط با وب‌سایت‌ها و سرویس‌های دیگری باشد. سیاست حفظ حریم خصوصی و نحوه پردازش اطلاعات در این سرویس‌ها تحت کنترل کوکالری نیست و کاربران توصیه می‌شود پیش از استفاده از آن‌ها، سیاست‌های مربوط به حریم خصوصی آن سرویس را مطالعه کنند.
کاربران کوکالری می‌توانند اطلاعات حساب کاربری خود را در محدوده امکانات ارائه‌شده در اپلیکیشن مشاهده یا ویرایش کنند.
در صورت وجود قابلیت مربوطه، کاربران همچنین می‌توانند درخواست اصلاح، به‌روزرسانی یا حذف اطلاعات شخصی و حساب کاربری خود را ثبت کنند. برخی اطلاعات ممکن است در مواردی که نگهداری آن‌ها برای رعایت الزامات قانونی، جلوگیری از سوءاستفاده، حل اختلافات یا حفظ امنیت سرویس ضروری باشد، برای مدت محدودی نگهداری شوند.
کاربران مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود به حساب خود هستند و نباید رمز عبور، کدهای ورود یا سایر اطلاعات امنیتی حسابشان را در اختیار دیگران قرار دهند.
در صورت فراموشی رمز عبور یا بروز مشکل در دسترسی به حساب، کاربران می‌توانند از روش‌های بازیابی حساب ارائه‌شده در کوکالری یا راه‌های ارتباطی بخش پشتیبانی استفاده کنند.
